Отмены рейсов
Рейс отменили?
Если авиакомпания отменяет рейс, выбор за вами: вернуть деньги или лететь другим рейсом. Предупредили менее чем за 14 дней? Сверх этого вам может быть положено до 600 € на пассажира.
- Выбираете вы: полный возврат денег или новый рейс до места назначения.
- Предупредили менее чем за 14 дней до вылета? Вам может быть положено 250–600 € на пассажира.
- Компенсации нет, если причина была чрезвычайной — например, суровая погода.
Выбирайте ответы — результат появится здесь.
Это ориентир, а не обещание: по каждой заявке мы проверяем данные авиакомпании.
Статьи об отменах рейсов
Статей пока нетКомпенсация за перенос рейса
Каждый раз, когда вы слышите через аэропортовскую трансляцию, что ваш рейс задерживается, кажется, что время замирает. Мы все там были: начинаешь перебирать в уме все планы, которые теперь придется менять. Но что если я скажу вам, что перенос рейса может стать не катастрофой, а возможностью? Да-да, вы не ослышались!
01Что означает перенос рейса и почему это не приговор
Перенос рейса — это когда ваш вылет переносится на более позднее время, что может быть вызвано множеством факторов: от технических проблем до погодных условий. Однако, знание ваших прав как пассажира может превратить эту ситуацию из ужасающей в выгодную.
02Знайте свои права
Согласно авиационному законодательству, пассажиры имеют право на определенные компенсации и удобства в случае значительного переноса рейса. Это может включать всё от питания до полного возмещения стоимости билета, в зависимости от продолжительности задержки и регионального законодательства.
03Перенос рейса — что делать?
- Сохраняйте спокойствие и собирайте информацию. Узнайте у авиакомпании точную причину и новое время вылета. Сохраняйте все документы, связанные с рейсом, включая билеты и посадочные талоны.
- Обратитесь в Stop Delay. Прежде чем связываться с представителями авиакомпании, обратитесь к нам. Мы дадим вам полную информацию о ваших правах и поможем добиться максимальной компенсации.
Многие пассажиры считают, что перенос рейса — это неизбежное зло, но это не так. Знание законов и своевременное реагирование поможет не только вернуть вам деньги, но и обеспечить дополнительные удобства.
Компенсации по регламенту ЕС 261
Размер компенсации зависит от времени задержки и расстояния полета:
| Расстояние рейса | Компенсация при задержке от 2 часов | Пример |
| До 1500 км | 250 евро | Вена — Варшава |
| От 1500 до 3500 км | 400 евро | Мадрид — Копенгаген |
| Более 3500 км | 600 евро | Лиссабон — Хельсинки |
04Когда компенсация не полагается?
Важно понимать, что некоторые "чрезвычайные обстоятельства", такие как экстремальные погодные условия или политическая нестабильность, могут освободить авиакомпании от обязанности выплаты компенсаций. В этих случаях важно оставаться в курсе и иметь план действий.
Перенос рейса не должен стать препятствием на вашем пути к приятному путешествию или важной встрече. С правильным подходом и знанием своих прав вы можете превратить непредвиденные обстоятельства в выгоду. Ваше время, ваши деньги и ваше спокойствие ценны, и вам есть на кого положиться — Stop Delay!