О нас
Мы заставляем авиакомпании платить
Когда с рейсом что-то не так, закон часто обязывает авиакомпанию заплатить вам. Большинство людей этих денег так и не получает. Stop Delay требует их за вас — мы берём на себя авиакомпанию, документы и, если понадобится, суд. Нет выплаты — нет комиссии. Как устроена наша комиссия
- Имя
- Stop Delay Ltd
- Работаем с
- EC 261 · UK261 · Монреальская конвенция
- Наша комиссия
- Только если вы получите выплату
Авиакомпании должны больше, чем платят
Исследование Европейской комиссии показало: 62% пассажиров, которым полагалась компенсация, так её и не получили. Одни не знали правил. Другие сдались после первого «нет» от авиакомпании. Третьи так и не нашли времени на бумаги.
Stop Delay существует, чтобы закрыть этот разрыв: вы один раз сообщаете нам о рейсе, а добиваемся выплаты мы.
Источник: исследование Европейской комиссии, 2020
Четыре обещания
- Проверка бесплатнаРасскажите о рейсе — и мы скажем, есть ли у вас право на выплату. Проверка ничего не стоит.
- Нет выплаты — нет комиссииНаша комиссия — 30% от компенсации — удерживается только когда вы получаете деньги. Если мы не выиграем, вы ничего не платите.
- Мы делаем всё самиПисьма, напоминания и документы. Если авиакомпания не платит, мы можем подать в суд — за свой счёт.
- Вы видите каждый шагНа странице заявки видно, на каком этапе дело, чего не хватает и когда деньги будут в пути.
Мы применяем закон, который подходит вашему рейсу
- ЕСЕС 261Рейсы из ЕС, а также рейсы в ЕС на авиакомпаниях из ЕС.250 € – 600 €
- ИзраильЗакон об авиационных услугахРейсы в Израиль и из Израиля. Суммы растут каждый год.₪1,530 – ₪3,670
- ВеликобританияUK261Рейсы из Великобритании, а также в Великобританию на британских авиакомпаниях или авиакомпаниях из ЕС.220 £ – 520 £
- Весь мирМонреальская конвенцияПотерянный, повреждённый или задержанный багаж и расходы из-за задержки.До ~1800 €
На пассажира, в зависимости от дальности перелёта. Израильские суммы — на 2026 год. На stopdelay.com мы ведём претензии по EU261 и UK261. Претензии по закону Израиля об авиаперевозках на этом сайте не принимаются.
Отвечаем на ваши вопросы
-
Проверка бесплатна и занимает пару вопросов: откуда и когда вы летели и что случилось. Вы сразу увидите, подходит ли ваш рейс, — а мы подтвердим это, когда проверим данные авиакомпании. Одна понятная комиссия: 30%, только если вы получите выплату.