Могу ли я получить возврат денег за билет, если мой рейс задержали?
Да, вы можете запросить полный возврат стоимости билета, если рейс задержан на значительное время (более трех часов). Однако условия могут варьироваться в зависимости от авиакомпании и местного законодательства.
Как подать заявление на возврат денег или компенсацию?
Для начала вам нужно связаться с авиакомпанией, чтобы узнать о процедуре подачи заявления. В большинстве случаев вам потребуется заполнить форму на сайте авиакомпании или отправить письмо с доказательствами, такими как посадочный талон и подтверждение задержки.
Что делать, если авиакомпания отказывает в возврате средств?
Если авиакомпания отказывает вам в возврате средств, вы можете обратиться за помощью к органам по защите прав потребителей в вашей стране или к юридической фирме, специализирующейся на правах пассажиров, такой как Stop Delay, для дальнейшего рассмотрения вашего случая и возможного юридического вмешательства.
Какие услуги предлагает Stop Delay?
Stop Delay предоставляет различные услуги, включая юридическую консультацию, помощь в оформлении необходимых документов для получения компенсации или возврата денег, а также представление ваших интересов в переговорах с авиакомпаниями.