Tus derechos
Conoce tus derechos
Cuando un vuelo sale mal, la ley suele estar de tu lado. Elige qué pasó: te mostramos lo que te debe la aerolínea y qué hacer a continuación.
- Retrasos de vuelos ¿Retraso de 3 horas o más? ¿Llegaste tarde? Se mide en el destino final. Hasta 600 €por pasajero
- Cancelaciones ¿Vuelo cancelado? Reembolso o nuevo vuelo, y a menudo dinero extra. Hasta 600 €por pasajero
- Conexiones perdidas ¿Perdiste una conexión? ¿Una sola reserva? El retraso cuenta en tu última parada. Hasta 600 €por pasajero
- Overbooking ¿Vuelo con overbooking? ¿Te dejaron en tierra contra tu voluntad? Te pagan. Hasta 600 €por pasajero
- Denegación de embarque ¿Rechazado al embarcar? ¿Sin motivo justificado? La aerolínea te debe. Hasta 600 €por pasajero
- Equipaje retrasado ¿Maleta retrasada o perdida? Avisa rápido: los plazos son cortos. Hasta ~1800 €por pasajero
Las normas, de tu lado
¿Qué ley cubre tu vuelo?
- UECE 261Todos los vuelos que salen de la UE, y los vuelos a la UE con aerolíneas de la UE.250 € – 600 €
- IsraelLey de servicios aéreosVuelos desde y hacia Israel. Los importes se actualizan cada año.₪1,530 – ₪3,670
- Reino UnidoUK261Vuelos que salen del Reino Unido, y vuelos al Reino Unido con aerolíneas británicas o de la UE.220 £ – 520 £
- Todo el mundoConvenio de MontrealEquipaje perdido, dañado o retrasado, y gastos que te causó un retraso.Hasta unos 1800 €
Por pasajero, según la distancia del vuelo. Los importes israelíes son los de 2026. Un vuelo puede estar cubierto por más de una ley: comprobamos cuál te da más. En stopdelay.com tramitamos reclamaciones según el EU261 y el UK261. Las reclamaciones según la ley israelí de servicios aéreos no se tramitan en este sitio.
¿Retraso, cancelación u overbooking?Comprueba tu vuelo gratis. Nosotros tratamos con la aerolínea: si no ganamos, no cobramos. Cómo funciona nuestra comisión
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