Chi siamo
Le compagnie aeree devono pagare
Quando un volo va storto, spesso la legge dice che la compagnia ti deve un risarcimento. La maggior parte delle persone non lo riceve mai. Stop Delay lo chiede per te: trattiamo noi con la compagnia, ci occupiamo delle pratiche e, se serve, del tribunale. Se non vinciamo, non paghi. Come funziona la nostra commissione
- Nome
- Stop Delay Ltd
- Normative
- CE 261 · UK261 · Convenzione di Montreal
- La nostra commissione
- Solo se ottieni il risarcimento
Le compagnie devono più di quanto pagano
Uno studio della Commissione europea ha rilevato che il 62% dei passeggeri che avevano diritto a un risarcimento non l'ha mai ricevuto. Alcuni non conoscevano le regole. Altri si sono arresi al primo «no» della compagnia. Altri ancora non hanno mai trovato il tempo per i moduli.
Stop Delay esiste per colmare questo divario: ci dai il tuo volo una volta sola e al resto pensiamo noi.
Fonte: studio della Commissione europea, 2020
Quattro promesse
- Verifica gratuitaRaccontaci del tuo volo e ti diremo se hai diritto a un risarcimento. La verifica non costa nulla.
- Se non vinciamo, non paghiLa nostra commissione è il 30% del risarcimento, IVA inclusa, e la tratteniamo solo quando ricevi il pagamento (+15% solo se serve un'azione legale). Se non vinciamo, non paghi nulla.
- Pensiamo a tutto noiLettere, solleciti e documenti. Se la compagnia non paga, possiamo portarla in tribunale, a spese nostre.
- Vedi ogni passaggioLa pagina della tua pratica mostra a che punto è, cosa manca e quando il pagamento è in arrivo.
Usiamo la legge giusta per il tuo volo
- UECE 261Voli in partenza dall'UE e voli verso l'UE con compagnie UE.250 € – 600 €
- IsraeleLegge sui servizi aereiVoli da e per Israele. Gli importi aumentano ogni anno.₪1,530 – ₪3,670
- Regno UnitoUK261Voli in partenza dal Regno Unito e voli verso il Regno Unito con compagnie britanniche o UE.220 £ – 520 £
- In tutto il mondoConvenzione di MontrealBagagli smarriti, danneggiati o in ritardo, e le spese causate da un ritardo.Fino a circa 1.800 €
A passeggero, in base alla distanza del volo. Gli importi israeliani sono quelli del 2026. Su stopdelay.com gestiamo le richieste basate sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e sul Regolamento UK261. Le richieste basate sulla legge israeliana sui servizi aerei non sono gestite su questo sito.
Rispondiamo alle tue domande
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La verifica è gratuita e richiede poche domande: da dove hai volato, quando e cosa è successo. Vedi subito se il tuo volo sembra avere diritto al risarcimento, e lo confermiamo dopo aver controllato i dati della compagnia. Una commissione chiara: 30% IVA inclusa, solo se ottieni il risarcimento.