Login

Translate

Final destination airport

Montreal Convention

Israel aviation services law 2012

About Us

All airlines - All countries

CHECK COMPENSATION

Was your flight delayed or cancelled?

EU Regulation EC 261

Our Guide to Maximum Compensation

Departure airport

Don't expect the airline to be responsive to (or respectful of) your time or need to stay informed a

It takes just a few details and only takes a couple of minutes to determine your eligibility and the

Give Us Your Flight Details

We Protect Your Rights

Our expert team will examine your case, determine the potential compensation you’re due, and then in

Contact us

It takes just a few simple steps to complete our claim form.

No win, no fee. Submitting a claim is absolutely free.

Transfer Payment

If we win, we’ll deduct our fee and then immediately transfer your compensation to you. If we don’t

Progress

More info

Good News

Per Passenger

Welcome

support@stopdelay.com

Loading

The experienced aviation legal specialists at Stop Delay make filing a compensation claim as easy as

Check Your Eligibility

Know Your Rights as an Airline Passenger

You have rights as a passenger if the delay you experienced was the airline’s fault and may be due c

Delayed flight compensation

Delayed Flight Compensation - Stuck waiting on your flight for over three hours? You may be entitled

Canceled flight compensation

Was your flight canceled with fewer than 14 days’ notice? You may be entitled to compensation.

Overbooked flight compensation

Were you forced or asked to voluntarily switch flights due to the airline overbooking a flight? You

Did the airline lose your luggage? You may be entitled to compensation of up to $1,500.

Uncooperative airline

We get it. You have a lot on your plate. Just give us a few pertinent details and we'll handle the r

Denied boarding compensation

Did the airline ignore your situation or deny a previous claim? You may be entitled to compensation.

We Work with Most Airlines

We’ve successfully represented passengers just like you with major airlines around the world.

Our experts guide you through the documentation process and even take care of submitting all the pap

We keep you in the loop on the status of your dispute so you’re never in the dark.

Rated 4.7 On Social Media

It's not us saying it. It's you!

Score

Reviews

Lengthy, Drawn-out Process

Check out our news articles to stay up to date on important topics in aviation, travel, and tourism.

Stop Delay Affiliate Programme

CHECK ELIGIBILITY FOR COMPENSATION

Sign up and start earning

KNOW YOUR RIGHTS

Air passengers rights

Flight Delay Compensation

Flight Cancellation Compensation

Missed Connection Compensation

Affiliate Program

Blogs

Support

Did the airline ignore your request? Did the airline reject a claim you submitted yourself? You're n

Leave Us A Message

Edit Account

On Your Own

Risk-Free

Flight itinerary

Departed From

Terms and Conditions

and you authorize us to display your signature on the

Price List

and the

+44-0000-123456

Risk-free - submitting a claim costs you nothing.

How many stops did you have?

Enter the city or airport name

Back

Continue

Where did you stop?

Since your flight was

you may be entitled to a compensation of

Type of Disruption

We handle your entire claim, from kick-off to compensation.

If your trip was disrupted several times, select the first flight on which the disruption occurred.

Was it a direct flight?

Remove

Add Another Passenger

Adult

What problem did you encounter with your flight?

Flight delayed

Cancelled flight

הממשלה אישרה את שינוי חוק טיבי, מה שמאפשר למשרד התחבורה לחסום פיצויים לנוסעים בשל ביטול טיסה. החלטה זו משרתת את חברות התעופה וגורמת לנוסעים לפגיעה בזכויותיהם.

שינוי חוק טיבי: משרד התחבורה חוסם פיצויים - חגיגות לחברות

עִברִית

הממשלה אישרה את שינוי חוק טיבי, מה שמאפשר למשרד התחבורה לחסום פיצויים לנוסעים בשל ביטול טיסה. החלטה זו משרתת את חברות התעופה וגורמת לנוסעים לפגיעה בזכויותיהם..

בעקבות המלחמה שפרצה ב7 באוקטובר 2023, הממשלה אישרה שינויים מרחיקי לכת בחוק טיבי - חוק שירותי התעופה. השינויים כוללים ביטול חובת הפיצוי לנוסעים בטיסות מסוימות, שינוי תקופת ההודעה המוקדמת, והרחבת סמכויות שרת התחבורה. שינויים אלו עשויים להוביל לפגיעה משמעותית בזכויות הנוסעים ולגרום לרווח גדול יותר לחברות התעופה.

חוק שירותי התעופה, הידוע בכינויו "חוק טיבי", נחקק בשנת 2012 במטרה להסדיר את הפיצוי והסיוע לנוסעים שטיסותיהם בוטלו או נדחו. החוק קבע כי נוסעים שטיסתם בוטלה או נדחתה ביותר מ-8 שעות זכאים לפיצוי כספי מחברות התעופה, סכום הפיצוי משתנה בהתאם למרחק הטיסה ויכול להגיע עד 3,460 שקל. בנוסף, החוק מחייב את חברות התעופה לספק שירותי סיוע כמו לינה, תחברורה והחזר כספי או כרטיס טיסה חלופי לפי בחירת הנוסע.

השינויים בחוק טיבי בעקבות המלחמה

הממשלה אישרה שינויים בחוק טיבי כחלק מהתמודדות עם המציאות שנכפתה על חברות התעופה בעקבות המלחמה. השינויים כוללים:

שינוי נוסח החוק: מעבר מ"עשתה כל שביכולתה" ל"נקטה את כלל האמצעים הסבירים"

אחד השינויים המרכזיים בחוק טיבי הוא המעבר מהדרישה שחברת התעופה "עשתה כל שביכולתה" למנוע את ביטול הטיסה לנוסח מרוכך יותר הדורש כי החברה "נקטה את כלל האמצעים הסבירים". שינוי זה מקל על חברות התעופה בהוכחת מאמציהן למנוע ביטולים, בכך שמצמצם את היקף הפעולות שהן מחויבות לנקוט. כתוצאה מכך, הנוסעים עלולים למצוא עצמם ללא פיצוי במקרים רבים יותר, כאשר בעבר הם היו זכאים לפיצוי. שינוי זה נועד להקל על חברות התעופה במצבים קשים, אך בפועל הוא מוביל להחלשת ההגנה על זכויות הנוסעים ולטובת חברות התעופה.

ההשלכות על זכויות הנוסעים

החוק החדש מקנה לחברות התעופה הקלות רבות על חשבון זכויות הנוסעים. להלן ההשלכות המרכזיות:

חברות התעופה הביעו סיפוק מהשינויים בחוק, בטענה כי הם נדרשים להתמודד עם המציאות הקשה שנכפתה עליהן בעקבות המלחמה. הם טוענים כי השינויים בחוק יאפשרו להם לשרוד כלכלית ולספק שירות טוב יותר לנוסעים בעתיד.

תגובת הציבור והארגונים הצרכניים

הארגונים הצרכניים הביעו התנגדות חריפה לשינויים בחוק, בטענה כי הם פוגעים בזכויות הנוסעים ומיטיבים עם חברות התעופה בלבד. הם קוראים לממשלה לשקול מחדש את השינויים ולהחזיר את הזכויות לנוסעים.

החוק החדש מטיל על הנוסעים את עיקר הנטל הכלכלי של ביטולי הטיסות, ומיטיב עם חברות התעופה. יש להמשיך לעקוב אחר התפתחות החוק והשפעתו על הנוסעים. מומלץ לנוסעים להיות מודעים לזכויותיהם ולהתייעץ עם מומחים בתחום לפני קבלת החלטות בנוגע לטיסות עתידיות.

שינויים בחוק טיבי בעקבות המלחמה מובילים לפגיעה בזכויות הנוסעים ולרווח גדול יותר לחברות התעופה. הממשלה נדרשת לשקול מחדש את השינויים ולהבטיח כי זכויות הנוסעים יישמרו. חשוב שהציבור יהיה מודע לזכויותיו ויידע כיצד לפעול במקרה של ביטול טיסה.

לפרטים נוספים והתייעצות, פנו ל-Stop Delay, החברה המובילה בתחום סיוע לנוסעים בתביעות פיצויים על ביטולי טיסות ועיכובים.

שינויים בחוק שירותי התעופה בעקבות המלחמה: ביטול הפיצוי לנוסעים בטיסות מסוימות, שינוי תקופת ההודעה המוקדמת, והרחבת סמכויות שרת התחבורה.

שינוי חוק טיבי: פגיעה בזכויות הנוסעים ורווח לחברות התעופה

StopDelay

{"time":1718782892304,"blocks":[],"version":"2.18.0"}