Stop Delay – Start
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Wurde Ihr Flug verspätet oder annulliert?

Mehr als 3 Stunden Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung? Ihnen stehen womöglich bis zu 600 € pro Person zu – unabhängig vom Ticketpreis. Wir kümmern uns um den gesamten Anspruch. Wenn wir nicht gewinnen, zahlen Sie nichts.

  • Jede Airline, jedes Land
  • EU-Verordnung 261/2004250 € / 400 € / 600 € je nach Distanz
  • Britische Verordnung UK261220 £ / 350 £ / 520 £ je nach Distanz
  • Montrealer ÜbereinkommenVerspätung, Gepäck und Zusatzkosten
Stop Delay Bordkarte
Passagier SIE
Status VERSPÄTET / ANNULLIERT
Wenn wir nicht gewinnen, zahlen Sie nichts.So funktioniert unsere Gebühr
Abschnitt
Anspruch BIS ZU600 €
Klasse OHNE RISIKO
Fallstatus
ABSCHNITT AUFBEWAHREN

2Sicherheit

Ganz einfach: 1, 2, 3

Animation: Ein Koffer wird am Schalter eingecheckt und bekommt einen Anhänger für den Anspruch gegen die Airline. Er fährt durch ein Röntgengerät, das darin Reisepass, Bordkarte, einen Nachweis über mehr als vier Stunden Verspätung und die Rechte nach EU-Verordnung 261 findet, und erreicht dann den Auszahlungsschalter, wo er mit „BEZAHLT“ abgestempelt wird und Münzen in eine Schale fallen.

  1. Flugdaten angeben

    Ein paar Angaben genügen. Wir sagen Ihnen, ob Ihnen etwas zusteht – und wie viel.

  2. Wir setzen Ihre Rechte durch

    Unser Rechtsteam nimmt es mit der Airline auf – und wenn nötig auch vor Gericht.

  3. Sie bekommen Ihr Geld

    Gewinnen wir, bekommen Sie Ihr Geld. Wenn nicht, zahlen Sie nichts.

  1. Flugdaten angeben

    Ein paar Angaben genügen. Wir sagen Ihnen, ob Ihnen etwas zusteht – und wie viel.

  2. Wir setzen Ihre Rechte durch

    Unser Rechtsteam nimmt es mit der Airline auf – und wenn nötig auch vor Gericht.

  3. Sie bekommen Ihr Geld

    Gewinnen wir, bekommen Sie Ihr Geld. Wenn nicht, zahlen Sie nichts.

3Gates

Warum Stop Delay?

Mit Stop Delay

  1. Einfach von Anfang bis Ende

    Ein kurzes Online-Formular. Keine Briefe, kein Juristendeutsch, keine Warteschleife.

  2. Wir erledigen die Arbeit

    Sie geben uns die Daten einmal. Wir kümmern uns um die Airline und jede Nachfrage.

  3. Kein Erfolg, keine Kosten

    Keine Vorabkosten. Sie zahlen nur, wenn wir gewinnen. So funktioniert unsere Gebühr

  4. Dokumente erledigen wir

    Wir sagen Ihnen, was nötig ist, und bereiten jedes Dokument vor und reichen es ein.

  5. Immer auf dem neuesten Stand

    Verfolgen Sie Ihren Fall online – mit einem Update bei jedem Schritt.

Flug prüfen

Auf eigene Faust

  1. Stressig und unübersichtlich

    Selbst herausfinden, welche Regeln gelten – und dann allein mit der Airline streiten.

  2. Zieht sich monatelang

    Lange Funkstille und endloses Hin und Her.

  3. Teuer, wenn es vor Gericht geht

    Allein vor Gericht zu ziehen kann Anwaltskosten bedeuten – selbst wenn Sie im Recht sind.

  4. Viel Papierkram

    Die richtigen Formulare, Nachweise und Fristen – ein Zweitjob.

  5. Leicht zu ignorieren

    Ansprüche auf eigene Faust werden oft abgelehnt oder bleiben unbeantwortet.

4Information

Kennen Sie Ihre Rechte

  1. Verspäteter Flug

    Mindestens 3 Stunden zu spät am Endziel? Lag es an der Airline – etwa an einem technischen Defekt, Personalmangel oder einer verspätet eintreffenden Maschine –, können Sie 250–600 € pro Person bekommen.

  2. Annullierter Flug

    Erst weniger als 14 Tage vor Abflug informiert? Sie können zusätzlich zur Erstattung oder zum Ersatzflug eine Entschädigung bekommen – es sei denn, die Airline hat eine zeitlich sehr ähnliche Alternative angeboten.

  3. Überbuchter Flug

    Gegen Ihren Willen nicht an Bord gelassen? Ihnen steht sofort eine Entschädigung zu – dazu Verpflegung sowie ein Ersatzflug oder eine Erstattung.

  4. Verlorener Koffer

    Gepäck verspätet, beschädigt oder verloren? Die Airline haftet mit bis zu rund 1.800 € pro Person. Melden Sie den Schaden am Flughafen und bewahren Sie Ihre Belege auf.

  5. Airline sagt Nein

    Ignoriert, nur mit einem Gutschein abgespeist oder wegen „außergewöhnlicher Umstände“ abgelehnt? Viele Ablehnungen halten nicht stand – wir prüfen die Fakten und verfolgen Ihren Anspruch weiter.

Nach EU-Verordnung 261 erhalten Sie 250 € / 400 € / 600 € pro Person, je nach Flugdistanz.

5An Bord

Wir fordern bei Airlines weltweit ein

Billigflieger oder Linienairline, Kurzstrecke oder Langstrecke: Wir fordern Entschädigungen von großen Airlines in Europa und darüber hinaus ein.

  • Turkish AirlinesTK 793 · IstanbulISTStatus: Planmäßig
  • Air CanadaAC 871 · MontrealYULStatus: Gestartet
  • British AirwaysBA 165 · LondonLHRStatus: Boarding
  • Air IndiaAI 139 · DelhiDELStatus: Verspätet 4h 05m
  • Air FranceAF 1621 · ParisCDGStatus: Planmäßig
  • LOT Polish AirlinesLOT PolishLO 151 · WarsawWAWStatus: Gelandet
  • Wizz AirW6 2327 · BudapestBUDStatus: Boarding
  • easyJetU2 2083 · London LutonLTNStatus: Annulliert
  • KLMKL 1001 · AmsterdamAMSStatus: Planmäßig
  • American AirlinesAmericanAA 20 · DallasDFWStatus: Verspätet 6h 10m

6Ankunft

Was ist Ihr Flug wert?

Die Höhe hängt von der Distanz und der Ankunftsverspätung ab, nicht vom Ticketpreis.

250 € – 600 € pro Person · EU261

  • STOP DELAY

    EU261 · PRO PERSON

    BIS 1.500 KM250 €

    1.500 – 3.500 KM400 €

    ÜBER 3.500 KM600 €

    BIS ZU600 €

  • STOP DELAY

    ECHTER FALL 1 / 5

    MailandLissabon

    8 Reisende · annulliert · Aug. 2024

    GESAMT3.200 €

    8 × 400 €. Eine Buchung, acht Reisende – jede Person hat ihr Geld bekommen.

  • STOP DELAY

    ECHTER FALL 2 / 5

    RomAthen

    7 Reisende · über 8 Std. Verspätung · Mai 2024

    GESAMT1.750 €

    7 × 250 €. Mehr als 8 Stunden verspätet gelandet; alle Reisenden wurden entschädigt.

  • STOP DELAY

    ECHTER FALL 3 / 5

    New YorkMadrid

    5 Reisende · annulliert · Juli 2024

    GESAMT3.000 €

    5 × 600 €. Langstreckenflug annulliert – die Entschädigung gab es zusätzlich zu den neuen Tickets.

  • STOP DELAY

    ECHTER FALL 4 / 5

    BarcelonaKrakau

    5 Reisende · über 8 Std. Verspätung · Okt. 2024

    GESAMT2.000 €

    5 × 400 €. Mehr als 8 Stunden Verspätung bei der Ankunft – 400 € pro Person.

  • STOP DELAY

    ECHTER FALL 5 / 5

    BangkokFrankfurt

    5 Reisende · annulliert · Nov. 2024

    GESAMT3.000 €

    5 × 600 €. Der Heimflug wurde annulliert – 600 € für jede Person.

Echte Fälle, die wir 2024 gewonnen haben. Strecken geändert, um die Privatsphäre unserer Kundschaft zu schützen.

Wechselstube

Eine klare Gebühr. Null Risiko.

Die Prüfung Ihres Flugs ist kostenlos. Wir berechnen nur etwas, wenn die Airline zahlt – die Gebühr kommt aus der Entschädigung, nie aus Ihrer Tasche.

STOP DELAY

Beispielfall

1 Person · Flug über 3.500 km

Entschädigung600 €

Unsere Gebühr 30 %−180 €

Für Sie420 €

Falls ein Gerichtsverfahren nötig ist: insgesamt 45 %, 330 € für Sie.

  • 30 % inkl. MwSt.Nur wenn Sie Geld bekommen. Keine Vorabkosten, keine versteckten Extras.
  • Kein Erfolg, keine KostenZahlt die Airline nicht, schulden Sie uns nichts.
  • +15 % nur bei GerichtMüssen wir vor Gericht, übernehmen wir die Gerichts- und Anwaltskosten.
Entschädigung prüfenVollständige Preisliste

7Zeitungskiosk

Bleiben Sie informiert

Praktische Ratgeber zu Verspätungen, Annullierungen und Ihren Rechten als Fluggast.

9Duty Free

Helfen Sie anderen zu ihrem Geld

Teilen Sie Ihren Link mit Bekannten, deren Flug verspätet war. Für jeden Passagier, dessen Antrag wir bei der Airline einreichen, erhalten Sie 20 €.

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10Gepäckausgabe

Lassen Sie Ihr Geld nicht am Flughafen liegen

62 % der Passagiere, denen eine Entschädigung zusteht, fordern sie nie ein (Studie der Europäischen Kommission, 2020). Mehr als 3 Stunden Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung? Bis zu 600 € pro Person können auf Sie warten. Wenn wir nicht gewinnen, zahlen Sie nichts.